Oplossingen / Order to Cash / Debiteurenbeheer

Debiteurenbeheer

Iedere organisatie wil graag op tijd betaald worden. Maar tussen factuur en betaling zit vaak nog een wereld vol herinneringen, telefoontjes en twijfel. Wanneer grijp je in? Hoe houd je overzicht? En hoe blijf je klantvriendelijk, zónder je cashflow te laten ontsporen?

Debiteurenbeheer is meer dan aanmanen, het is vooruitkijken, signaleren en slim handelen. 4CEE helpt je om dat proces niet alleen te stroomlijnen, maar ook persoonlijk en effectief te maken. Automatisch waar het kan, met menselijke aandacht waar het moet.

Neem contact op Blijf op de hoogte

4c_clientlogos-retail3

DI-Dubieuze-debiteuren

 

Grip op je geld, zonder gedoe

Hoe werkt Communications Mining?

Communications Mining bestaat uit drie onderdelen:

1. Data extractie

Het systeem leest binnenkomende berichten en haalt daaruit de belangrijkste informatie: wat is het onderwerp, waarom neemt iemand contact op, en wat is de toon? Hierdoor kun je berichten beter prioriteren en sneller de juiste actie koppelen.

2. Data monitoring

Communications Mining ontdekt patronen in de berichten die je ontvangt. Welke vragen komen vaak terug? Zijn er signalen van ontevredenheid? Of juist kansen voor verbetering? Je krijgt inzichten die je helpen om processen slimmer in te richten en knelpunten aan te pakken.

3. Automatisering

Op basis van de verzamelde data kun je acties (gedeeltelijk of volledig) automatiseren. Is het bericht een klacht met een boze toon? Dan wijs je die toe aan een medewerker met de juiste aanpak. Gaat het om een adreswijziging? Dan kan het systeem dat zelf verwerken. Zo houd je tijd over voor de berichten die echt aandacht vragen.

  • Wat is de uitdaging?
  • Hoe werkt het?
  • De oplossingen van 4CEE

4CEE-Trendrapport-2024-Order-tp-Cash-Monitor-e-facturatie-verbeterkansen

 

Wat kun je van 4CEE verwachten?

Met de oplossingen van 4CEE til je je debiteurenbeheer naar een hoger niveau. Wij bieden:

  • Integratie met kredietinformatietools zoals Credit Device

  • Automatische workflows voor herinneringen, aanmaningen en incassotrajecten

  • Real-time inzicht in betaalgedrag en cashpositie

  • Koppeling met je ERP of boekhoudsysteem voor directe synchronisatie

  • Dashboarding en rapportages voor finance én management

Bovendien zorgt onze samenwerking met Unit4 voor een naadloze integratie binnen je bestaande financiële omgeving. Zo werk je niet harder, maar slimmer en met minder risico.

www.diesis.nlhubfsDI_checklist_debiteurenbeheer

 

Wat is de uitdaging?

Openstaande facturen zijn zelden het echte probleem, het zijn de symptomen. De échte uitdaging zit in het gebrek aan inzicht en grip. Hoe beoordeel je vooraf de risico’s van een klant? Welke betaalafspraken zijn verantwoord? En hoe zorg je dat afspraken worden nagekomen zonder de relatie onder druk te zetten?

Debiteurenbeheer vraagt om balans tussen controle en klantgerichtheid. Maar in de praktijk is het vaak reactief, versnipperd over systemen en afhankelijk van handmatig werk. Zonder goed kredietmanagement en voorspelbaarheid blijft het dweilen met de kraan open met directe impact op je werkkapitaal.

Hoe werkt actief debiteurenbeheer?

In de praktijk draait goed debiteurenbeheer om drie dingen:

  1. Voorspellen: Door klantdata, betaalgedrag en externe kredietinformatie slim te combineren, weet je vooraf wie risico’s met zich meebrengt.

  2. Signaleren: Dankzij automatische meldingen bij afwijkingen of betalingsachterstanden kun je direct handelen, nog vóórdat het een probleem wordt.

  3. Acteren: Met slimme workflows stuur je herinneringen en aanmaningen automatisch, maar wel gepersonaliseerd en klantvriendelijk.

Met realtime dashboards houd je overzicht over vervallen posten, DSO (Days Sales Outstanding) en je algehele cashpositie.

CO-Proces-mining-1

 

4c_sal_ein-v12

 

Compliance

Facturen worden geconformeerd naar geldende wetgeving en relevante standaarden, zoals Ketenstandaard (DICO) binnen de bouwsector, terwijl facturen aan de overheid in Nederland conform UBL, via het Peppol-netwerk worden verstuurd. Vanuit de EU wordt ook steeds vaker vereist dat alle zakelijke facturen bij een geaccrediteerde instantie realtime worden geregistreerd, omwille van belastinginning.

De impact van slim debiteurenbeheer in de praktijk

 

CO_Process_Mining-01

 

Neem regie over financiële processen

Met onze Office of the CFO oplossingen.

Neem contact op Blijf op de hoogte

4c_logobar7