Oplossingen / Intelligent Automation / Agentic AI

Agentic AI

De volgende stap in intelligente Automatisering 

Agentic AI is een opkomende technologie die de manier waarop bedrijven automatiseren fundamenteel verandert. In tegenstelling tot traditionele automatisering, die afhankelijk is van vaste regels, stelt Agentic AI systemen in staat om autonoom beslissingen te nemen, te leren van ervaringen en zich aan te passen aan veranderende omstandigheden. Deze benadering combineert geavanceerde AI-technologieën zoals grote taalmodellen (LLM's), machine learning en enterprise automation om intelligente agents te creëren die complexe taken kunnen uitvoeren met minimale menselijke tussenkomst.

Neem contact op Blijf op de hoogte

4c_clientlogos-retail3

Product-UiPath-Robotic-Proecss-Automation-RPA-software-robot-working-together-with-human

 

De AI agent als jouw nieuwe collega 

Hoe werkt Agentic AI?

Agentic AI werkt in vier slimme stappen:

  1. Waarnemen: De digitale agent verzamelt informatie uit systemen, bestanden of andere databronnen.

  2. Redeneren: Daarna bekijkt de agent wat de beste aanpak is. Daarvoor gebruikt het een slim taalmodel dat taken begrijpt en andere AI-modellen aanstuurt.

  3. Handelen: De agent voert acties uit in andere software, bijvoorbeeld door iets op te zoeken, een formulier in te vullen of een melding te sturen.

  4. Leren: Na afloop leert de agent van wat er gebeurd is. Zo wordt het systeem steeds slimmer en beter.

Bijvoorbeeld: met UiPath’s tools zoals de Agent Builder kun je zelf digitale assistenten maken die bijvoorbeeld facturen controleren of klantvragen verwerken.

  • Wat is het?
  • Hoe werkt het?
  • Wanneer zinvol?

CO_Process_Mining-01

 

Wanneer is Agentic AI zinvol?

Agentic AI is vooral handig in situaties waarin processen complex zijn of snel kunnen veranderen. Bijvoorbeeld:

  • Als je veel beslissingen moet nemen: zoals in de financiële sector of bij klantbeheer.

  • Als je snel wilt kunnen schakelen: bijvoorbeeld in de logistiek, als routes of planningen regelmatig wijzigen.

  • Als mens en machine moeten samenwerken: denk aan zorgmedewerkers die tijd besparen doordat een AI-agent administratieve taken overneemt.

Kortom: Agentic AI helpt je om slimmer te werken, tijd te besparen en beter in te spelen op veranderingen zonder dat je vastzit aan strakke regels of ingewikkelde systemen.

everest-process mining

 

Wat is Agentic AI?

Agentic AI bestaat uit slimme digitale assistenten, ook wel ‘agents’ genoemd die zelfstandig kunnen werken. Ze stellen zelf doelen, maken keuzes en voeren acties uit zonder dat jij steeds hoeft in te grijpen.

In tegenstelling tot traditionele automatisering, die werkt op basis van vaste regels, kan Agentic AI omgaan met onduidelijke of veranderende informatie. De technologie gebruikt patronen en kansberekening om de juiste beslissing te nemen.

Denk aan een digitale collega die begrijpt wat er speelt, zich aanpast als de situatie verandert en je helpt om beter en sneller je werk te doen.

Hoe werkt Agentic AI?

Agentic AI werkt in vier slimme stappen:

  1. Waarnemen: De digitale agent verzamelt informatie uit systemen, bestanden of andere databronnen.

  2. Redeneren: Daarna bekijkt de agent wat de beste aanpak is. Daarvoor gebruikt het een slim taalmodel dat taken begrijpt en andere AI-modellen aanstuurt.

  3. Handelen: De agent voert acties uit in andere software, bijvoorbeeld door iets op te zoeken, een formulier in te vullen of een melding te sturen.

  4. Leren: Na afloop leert de agent van wat er gebeurd is. Zo wordt het systeem steeds slimmer en beter.

Bijvoorbeeld: met UiPath’s tools zoals de Agent Builder kun je zelf digitale assistenten maken die bijvoorbeeld facturen controleren of klantvragen verwerken.

CO_RPA_AI_

 

4c_sal_ein-v12

 

Compliance

Facturen worden geconformeerd naar geldende wetgeving en relevante standaarden, zoals Ketenstandaard (DICO) binnen de bouwsector, terwijl facturen aan de overheid in Nederland conform UBL, via het Peppol-netwerk worden verstuurd. Vanuit de EU wordt ook steeds vaker vereist dat alle zakelijke facturen bij een geaccrediteerde instantie realtime worden geregistreerd, omwille van belastinginning.

USE CASE: Agentic AI in de financiële sector

In de financiële sector zorgen AI-agents voor een flinke verandering. Ze helpen je met het sneller opsporen van fraude, het inschatten van risico’s en het geven van persoonlijk advies.

Deze slimme digitale assistenten analyseren in een paar seconden enorme hoeveelheden data. Zo herkennen ze verdachte patronen die kunnen wijzen op fraude veel sneller dan een mens dat zou kunnen.

Ook bij beleggingen zijn AI-agents van waarde. Ze bekijken historische gegevens en doen suggesties om portefeuilles aan te passen. Daarbij houden ze rekening met het risicoprofiel van elke klant, zodat het advies altijd past bij de situatie.

En op het gebied van klantcontact? Daar nemen AI-chatbots de standaardvragen voor hun rekening. Daardoor houden menselijke adviseurs meer tijd over voor complexere of gevoelige gesprekken.

Het resultaat: snellere inzichten, betere service én een hogere mate van veiligheid voor jouw organisatie en klanten.

Product-UiPath-Agentic-AI-software-robot-coming-out-of-laptop

 

Neem regie over financiële processen

Met onze Office of the CFO oplossingen.

Neem contact op Blijf op de hoogte

4c_logobar7